A/S필요 시 먼저 문자나 통화 연락주시면 수리 작업에 도움이 됩니다.
010-7133-1181(상담전용 업무폰), 02-2662-1182
평일 : 오전8시 ~ 오후5시 / 점심시간 : 11시30분 ~ 12시30분

서울특별시 강서구 양천로14길 86-4, 1층 신화기전
010-7133-1181, 02-2662-1182

별도 연락없이 A/S 제품을 보내실 경우는
제품과 함께 문제 내용을 메모해주셔서 동봉해주시면 됩니다.

최근 개인정보보호로 택배 운송장에 인쇄된 발송자의 주소/연락처/성명이
일부 마스킹되어 오는 택배사가 많아 보내시는 분의 정보를 알 수 없는 경우가 많습니다.
이 경우 수리완료 제품을 배송해드려야하는 과정에서 많은 시간이 소요되오니
빠른 배송을 위해서 꼭 주소/연락처/성명(or회사명)를 메모 동봉해주세요.

오전에 도착한 제품은 대부분 당일 오후에 바로 보내드리고 있습니다.
오후에 도착한 제품은 수리하여 익일 출고해 드립니다.

단, 다음의 경우는 보증 수리 기간내에도 수리 비용이 청구될 수 있습니다.
- 사용상 부주의로 고장이 났을 경우
- 다른 목적으로 제품을 개조하였을 경우
- 화재, 지진, 수해 등의 천재지변 시
- 부적절한 수리 및 개조에 의하여 고장이 났을 경우
- 배터리, 충전기는 별매 소모품이므로 무상교체가 불가합니다.